Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre compras, envíos y garantías.
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Sí, en TechnoHub realizamos envíos a todo el territorio nacional, desde las principales capitales hasta municipios y zonas apartadas. Trabajamos con transportadoras aliadas que nos permiten cubrir cada rincón del país de forma segura. Al ingresar tu dirección en el proceso de compra, el sistema confirma automáticamente la cobertura disponible para tu zona y te muestra las opciones de entrega antes de pagar.
Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. Una vez despachados, el tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles en las principales ciudades y de 3 a 6 días hábiles en el resto del país. Estos tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda como fechas especiales o promociones. Siempre recibirás un correo con el número de guía para seguir tu envío en tiempo real.
Todos los productos que vendemos en TechnoHub cuentan con garantía oficial del fabricante, lo que asegura que recibes equipos originales y respaldados. El periodo de cobertura varía según la marca y la categoría del producto, e inicia a partir de la fecha de compra registrada en tu factura. En caso de presentar alguna falla de fábrica dentro del periodo de garantía, gestionamos el proceso de revisión y reparación o reposición sin costo adicional para ti.
Sí, contamos con un canal dedicado a clientes corporativos y compras por volumen, pensado para empresas, instituciones y emprendedores que necesitan equipar oficinas o adquirir tecnología en cantidad. Ofrecemos precios preferenciales, facturación a nombre de la empresa, asesoría personalizada y condiciones de pago flexibles según el volumen del pedido. Si te interesa, puedes contactarnos a través del botón «Cliente corporativo» y uno de nuestros asesores te acompañará en todo el proceso.
El pago contra entrega está disponible en ciudades seleccionadas y se habilita automáticamente en el checkout cuando tu dirección es elegible. Esta modalidad te permite cancelar en efectivo al momento de recibir tu pedido, brindándote mayor tranquilidad en tu compra. Para el resto del país aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como billeteras digitales como Google Pay y Apple Pay, todas procesadas mediante pasarelas seguras con cifrado de extremo a extremo.